POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

​

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care „Integra Consulting Group” S.R.L., care operează sub brandul Integra DPO, prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care interacționează cu noi prin website-ul www.integra-dpo.md, pagina Facebook Integra DPO Protecția Datelor și Conformitate, pagina LinkedIn, e-mail, telefon, formulare de contact, chat online sau alte canale de comunicare.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care acestea sunt aplicabile.

Protecția datelor cu caracter personal, transparența și respectarea drepturilor persoanelor vizate reprezintă o prioritate pentru activitatea Integra DPO.

2. Operatorul de date

Operator: „Integra Consulting Group” S.R.L.
Brand utilizat: Integra DPO
Website: www.integra-dpo.md
E-mail: info@integra-dpo.md
Telefon: 061 222 443
Sediu: mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, nr. 182, et. 2

Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la datele indicate mai sus.

3. Canalele prin care pot fi colectate datele

Datele cu caracter personal pot fi colectate prin următoarele canale:

• website-ul www.integra-dpo.md;

• formularele de contact de pe website;

• chatul online integrat pe website;

• e-mailul info@integra-dpo.md;

• apeluri telefonice;

• pagina Facebook Integra DPO;

• Facebook Messenger;

• pagina LinkedIn Integra DPO sau profilurile profesionale asociate activității;

• alte canale utilizate pentru comunicare profesională.

4. Categoriile de date prelucrate

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume;

• funcție/profesie;

• denumirea companiei sau organizației reprezentate;

• adresa de e-mail;

• numărul de telefon;

• conținutul mesajelor transmise prin formular, chat, e-mail, Messenger sau LinkedIn;

• informații necesare pentru analiza unei solicitări de ofertă sau consultanță;

• date tehnice privind utilizarea website-ului, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, data și ora accesării;

• date privind interacțiunile cu paginile noastre de social media, inclusiv comentarii, reacții, mesaje, statistici agregate și alte date furnizate de platformele Meta/Facebook și LinkedIn.

Nu solicităm și nu intenționăm să colectăm categorii speciale de date cu caracter personal prin intermediul website-ului sau al paginilor de social media. Dacă o persoană transmite voluntar asemenea informații, acestea vor fi analizate doar în măsura strict necesară pentru soluționarea solicitării.

5. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:

• comunicarea cu persoanele care solicită informații;

• analizarea solicitărilor de ofertă;

• prestarea serviciilor de consultanță în protecția datelor și DPO externalizat;

• pregătirea și executarea contractelor;

• transmiterea de răspunsuri la mesaje primite prin website, e-mail, telefon, Facebook, Messenger sau LinkedIn;

• administrarea și securizarea website-ului;

• gestionarea paginilor de social media;

• analizarea statisticilor agregate privind vizitatorii și interacțiunile cu paginile noastre;

• promovarea serviciilor Integra DPO către persoane juridice și reprezentanți ai acestora;

• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile operatorului;

• apărarea drepturilor și intereselor legitime ale operatorului.

Nu vindem datele cu caracter personal și nu transmitem datele către terți în scopuri comerciale independente.

6. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrarea datelor se poate realiza, după caz, în baza următoarelor temeiuri:

• executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate;

• îndeplinirea unei obligații legale;

• interesul legitim al operatorului de a comunica cu potențialii clienți, de a promova serviciile sale și de a asigura securitatea website-ului;

• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar, de exemplu pentru anumite cookie-uri, comunicări de marketing sau alte prelucrări care necesită acordul persoanei.

7. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare

Website-ul www.integra-dpo.md poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea tehnică a site-ului, securitate, preferințe funcționale, analiză statistică și, după caz, marketing.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ, deoarece sunt indispensabile funcționării website-ului.

Cookie-urile funcționale, analitice sau de marketing, dacă sunt activate, vor fi utilizate numai în condițiile legislației aplicabile și, după caz, pe baza consimțământului utilizatorului exprimat prin bannerul de cookies.

Utilizatorul poate accepta, respinge sau modifica preferințele privind cookie-urile prin mecanismul de consimțământ disponibil pe website.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie publicată pe website.

8. Prelucrarea datelor prin Facebook și LinkedIn

Integra DPO poate administra pagini profesionale pe platforme de social media, inclusiv Facebook și LinkedIn, pentru informarea publicului, promovarea serviciilor și comunicarea cu potențiali clienți.

Atunci când interacționați cu paginile noastre de social media, platformele respective pot prelucra datele dumneavoastră conform propriilor politici de confidențialitate. Aceste platforme pot furniza administratorului paginii statistici agregate privind audiența și interacțiunile.

Pentru anumite operațiuni, cum ar fi statisticile de tip Page Insights, Integra DPO și platforma respectivă pot acționa ca operatori asociați sau pot avea responsabilități distincte, conform regulilor stabilite de platformă.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale platformelor utilizate:

• Meta/Facebook Privacy Policy;

• LinkedIn Privacy Policy.

Dacă ne transmiteți un mesaj prin Facebook Messenger sau LinkedIn, vom prelucra datele furnizate pentru a răspunde solicitării, pentru a comunica cu dumneavoastră și, după caz, pentru a pregăti o ofertă sau o relație contractuală.

9. Destinatarii datelor

Datele pot fi accesate, în limitele necesare, de:

• personalul sau colaboratorii autorizați ai operatorului;

• furnizorii de servicii IT, hosting, website, e-mail, chat sau mentenanță;

• furnizorii platformelor utilizate, cum ar fi Wix, Google, Meta/Facebook și LinkedIn;

• autorități publice sau instanțe de judecată, dacă există o obligație legală;

• consultanți, auditori sau alți profesioniști implicați în apărarea drepturilor și intereselor operatorului.

Toți destinatarii vor avea acces la date doar în măsura necesară scopului urmărit.

10. Transferuri internaționale

Utilizarea unor servicii digitale, inclusiv platforme precum Wix, Google, Meta/Facebook sau LinkedIn, poate implica prelucrarea sau transferul unor date în afara Republicii Moldova sau a Spațiului Economic European.

În asemenea cazuri, operatorul urmărește ca transferurile să fie realizate cu respectarea garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv clauze contractuale standard, decizii de adecvare sau alte mecanisme legale.

11. Durata stocării

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

În mod orientativ:

• mesajele transmise prin formular, chat, e-mail, Facebook sau LinkedIn pot fi păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și ulterior pentru apărarea drepturilor operatorului;

• datele aferente ofertelor și contractelor se păstrează conform termenelor legale aplicabile;

• datele tehnice și cookie-urile se păstrează conform duratelor indicate în Politica de Cookie sau în setările platformelor utilizate;

• datele publicate voluntar pe rețele sociale rămân vizibile conform setărilor platformei și acțiunilor persoanei care le-a publicat.

12. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază, în condițiile legii, de următoarele drepturi:

• dreptul de acces;

• dreptul la rectificare;

• dreptul la ștergerea datelor;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la opoziție;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de a retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;

• dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: info@integra-dpo.md.

13. Securitatea datelor

Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării neautorizate.

Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale.

14. Comunicări comerciale și promovarea serviciilor

Integra DPO poate utiliza datele de contact ale reprezentanților companiilor pentru comunicări profesionale privind serviciile de DPO externalizat, audit GDPR, DPIA, politici interne, instruirea personalului și alte servicii de conformitate.

Asemenea comunicări se realizează cu respectarea legislației aplicabile și a dreptului persoanei de a se opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Nu transmitem comunicări comerciale agresive și nu vindem datele către terți.

15. Date ale reprezentanților persoanelor juridice

În activitatea Integra DPO pot fi prelucrate date ale administratorilor, angajaților, reprezentanților sau persoanelor de contact ale persoanelor juridice.

Aceste date sunt prelucrate pentru comunicare profesională, ofertare, negociere, executarea contractelor și menținerea relațiilor comerciale.

16. Modificarea politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul www.integra-dpo.md și va produce efecte de la data publicării.

Ultima actualizare: 07.06.2026